piégé par Go Voyages

[PLeclert]

J'ai acheté il y a deux jours deux billets d'avion " au meilleur prix" chez Go Voyages. Méfiant nous avons procédé et vérifié à deux. Peine perdue, nous nous sommes apperçu le lendemain que le prix avait augmenté de 65 euros. Apparemment, le prix aurait été modifié tout à la fin, au moment du choix de la validation de la carte bancaire. Je n'ai aucune facture détaillée. Bref je me suis fait roulé, payant bien plus cher que si j'avais acheté directement à la compagnie aérienne. Qui peut me conseiller une action ? En tous cas une résolution et un conseil : plus jamais Go Voyages.

[GoVoyages]

Bonjour.

Pouvez-vous me communiquer votre référence de réservation ou de réclamation (si vous en avez déjà ouvert une depuis le formulaire de notre site) ? Je serai alors en mesure de reprendre votre dossier et reviendrai vers vous rapidement.

Dans l'attente de votre réponse,

Sincères salutations,

Go Voyages Customer Care