Abonnement express illimité non voulu !

[Raph95640]

Bonjour,

Je vois aujourd'hui un débit de 29.90 euros sur mon compte courant. Après recherche cela, correspond à l'option express illimité souscrite lors de ma commande N°366 178 708 du 25/12/2014.
Or je n'ai absolument pas voulu souscrire à ce type de service et j'aimerais être remboursé !

J'ai jusqu'à présent été vraiment satisfait de Rue du Commerce mais là je suis vraiment déçu !

Quels recours ai-je pour me faire rembourser ?

Cordialement.

N°client : 23354669
N°facture : 20 822 460 du 26/01/2015

[RueDuCommerce]

Bonjour Raph95640,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Suite à votre demande, je vous confirme l'annulation de l'option Express-Illimité ainsi que son remboursement.

Votre compte sera crédité sous un délai de 5 jours ouvrés.

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce