La Fourche mauvais plan

[Jérôme22]

Pour ma part c'est pareil...
Mensonge sur le délai de livraison (10 à 15 jours au lieu de 3 à 5 jours)...
Mensonge sur les produits à 50% (très peu sur le site)...
Pas de service client humain (Lucas de la fourche répond très vite aux mails mais est un robot et malheureusement ne comprends pas nos plaintes)
Produits manquants dans le colis ( C'est pas 1 produit, non 2 mais 19 produits sur une commande de 24 produits)... c'est pas mal comme performance quand même même MCDO font mieux !!
J'ai perdu 70 euros de courses, 59 euros d'adhésion, du gasoil, du temps et de l'énergie !!
Je vais me plaindre à l'association de la défense des consommateurs. Il est temps que cette entreprise réponde aux plaintes car nous sommes nombreux dans ce cas. C'est du Vol !!!

[jobu68]

Bonjour à tous,
Depuis plusieurs années j'utilise La Fourche.
Le site pratique des prix inférieurs à ceux des chaines bio, ou même des grands distributeurs: donc on fait de vraies économies:
1 seul exemple: Huile d'olive vierge extra origine Espagne bio: le prix est inférieur à 10 € / litre.
Mais c'est vrai pour l'ensemble des produits.
Avec 5 à 10 livraisons par ans, depuis au moins 5 ans, j'ai eu 2 fois des soucis.
Par exemple un sac de farine percé. Le produit m'a été remboursé sans difficulté.
Pour mon expérience: le service client est top !
De plus, La Fourche fait attention à la provenance de ses produits, France , Europe...
Enfin, La Fourche propose sa propre marque, ce qui réduit encore les coûts.
C'est très injuste de voir une telle appréciation.
Je connais d'autres clients aussi satisfaits que moi