FONCIA ? Syndic de copropriété ? Surtout pas !!

[Tacenit]

-Durant le mandat de FONCIA, notre copropriété a eu à subir, en violation des lois et règlement, notamment :
- des alourdissements des charges par des absences de concurrence des marchés, pourtant obligatoire,
-des anomalies comptables, paiements de doublons aux entreprises
- des assemblées générales tenues soit avec des mois de retard, soit hors mandat
- des fraudes dans les modalités et comptage des votes
- des prélèvements illégaux d’honoraires de syndic sans autorisation après l’expiration de leur mandat.
Les copropriétaires étaient mis, à chaque fois devant des faits accomplis et devant ces procédés qui semblent déjà rôdés, qui consistent à piéger ses clients copropriétaires devant un dilemme odieux : soit payer chèrement des avocats pour obtenir réparation en justice, en sus des charges de copropriété au montant astronomique ; soit s’incliner devant ces pratiques marginales voire carrément au mépris des textes légaux.
Ne nous restait qu’une seule issue : l’évincer par changement de syndic mais une interrogation subsiste après tant de témoignages d’expériences négatives sur sa gestion de syndic : comment enfin mettre un terme à cet exercice dans un pays de droits ?

[sophie2024]

Absolument - A FUIR en tant que SYNDIC
Foncia rachète des petits syndics dans une politique d'expansion et les chargés de clienteles actifs partent sans être remplacés en nombre suffisant. Ceux qui restent ne donnent jamais leur ligne directe (par peur d'être dérangé?) !!! Une simple demande peut prendre plusieurs mois, des documents ne sont jamais envoyés etc .. les sujets importants et urgents sont repoussés encore et encore ... UNE CATASTROPHE

[ljoulie]

J'abonde sur les avis négatifs concernant Foncia Syndic.
Effectivement, Foncia rachète les petits syndics mais n'assure plus le suivi et n'organise pas les assemblées générales.
Nous sommes dans ce cas avec Foncia Clamart.
Nous essayons depuis un an d'obtenir une assemblée générale et, plus les années comptables non validées s'empilent, plus et la masse de travail augmentera pour un éventuel repreneur. Sans compter les frais pour remettre à niveau la comptabilité, récupérer les sommes avancées par les copropriétaires etc.
Cette profession mériterait un conseil de l'ordre

[Carophilos]

Bonjour,
Eh bien idem à Nice. Foncia a accumulé nombre de négligences que notre nouveau syndic s’attache à solutionner. Je n’en citerai qu’une: non prise en compte de l’abonnement électricité de l’immeuble pour les pompes à chaleur. La copropriété s’est donc retrouvée sans eau chaude et en cessation de paiement vis-à-vis de EDF. Il nous faut aujourd’hui régler des arriérés et ce n’est là qu’un échantillon… évitez ce soit-disant syndic.

[ftramarin]

Bonjour,

Foncia en tant que Syndic, c'est juste une catastrophe :
- Aucun problème géré
- Oubli de faire des AGO pendant 3 ans
- Oubli de payer des factures d'eau et d'électricité
- Paiement de certaines factures en double avec une compta défectueuse
- Des gestionnaires qui changent tout le temps (6 en 3 ans)
- Des réponses qu'ils ne font plus tout en encaissant l'argent

A fuir, fuir, et encore fuir ...

[Mixcviii]

Bonjour,
Comme beaucoup d’entre vous, nous subissons les dysfonctionnements de l’agence FONCIA (Voiron) concernant la gestion syndic dans deux copropriétés.

Malgré l’intervention d’un médiateur via un avocat, l’agence n’a même pas pris la peine de répondre. Nous avons donc été contraints de changer de gestionnaire et, malheureusement, nous faisons aujourd'hui face à des frais importants liés à de nombreux manquements de FONCIA pendant sa période de gestion.
Dans l’autre copropriété, nous rencontrons des problèmes similaires…

Ma question est donc la suivante :
Connaissez-vous des groupes de copropriétaires qui se sont réunis, ou en faites-vous partie, afin d’engager une action juridique collective ? Individuellement, nous ne sommes manifestement pas entendus, mais peut-être qu’en nous regroupant, nous pourrions mieux faire valoir nos droits.

Merci d’avance pour vos retours.

[Romain SIRAP]

Bonjour,
Je suis copropriétaire et je m’intéresse à la manière dont sont gérés les travaux en copropriété.

Entre les devis, les délais et le manque de visibilité , je me demande si je suis le seul à trouver ça compliqué.

J’ai préparé un court questionnaire (2 min) pour recueillir des retours d’expérience.
https://forms.gle/SmJyRoSRqZD1HqV48

Merci pour vos avis

[Pascal92250]

Bonjour,

Nous avons nous aussi des problèmes, avec l'antenne Foncia Seine Ouest. Lors de la précédente AG, ils ont mis un contrat de 3 ans en lieu et place des contrats d'un an habituels. En AG, il était trop tard pour pouvoir mettre en place un changement de syndic : nous étions coincés.

Depuis cela va de mal en pis : nous avons plus de 5 "griefs" à leur encontre, comme la gestion floue des comptes de copropriété, faisant que des fournisseurs ne se retrouvaient pas payés malgré relances. Le seul qui n'a jamais été impayé est bien sûr Foncia Seine Ouest.
Lors de la dernière AG nous avons étalé devant le gestionnaire tous ces manquements (preuves à l'appui), et notre défiance à leur égard, mais on nous rétorque que le contrat est de 3 ans. Aucune volonté de trouver un accord...

Donc s'il y a un conseil que nous pouvons formuler est de se méfier car de notre côté nous blacklistons définitivement Foncia Seine Ouest.

[Eric123]

Bonjour,

FONCIA fait actuellement régulièrement la une des publications de Que Choisir.
https://www.quechoisir.org/utils/recherche/?keyword=foncia

Si vous parcourez les forums de consommateurs, vous verrez qu'il faut adopter une stratégie pour se séparer d'un syndic défaillant.
Il faut déjà disposer d'un conseil syndical avec un(e) président(e). Ne pas hésiter à relire le RCP pour bien connaitre le nombre mini et maxi de membres, et se renseigner sur le net sur ses droits et devoirs. L'ARC peut être une grande aide.
https://arc-copro.fr/

Six mois avant la fin du mandat du syndic en place, le conseil syndical doit identifier trois syndics capables de le remplacer, les rencontrer, leur faire visiter les locaux et leur poser un certain nombre de questions telles que leurs capacités financières, assurances et personnels, ancienneté ... Un syndic pour 30 lots est plus facile à trouver que un syndic pour 300 lots, et pour certains cas 3000 lots, voire plus.
En parallèle, il faut demander un devis complet et le comparer au devis type.
https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000042078893
A la suite de ces contacts, le conseil syndical se réunit et établit un classement. Le contrat de 1 an est à privilégier.

Une lettre recommandée avec AR est adressée au syndic en poste pour lui demander à l'ordre du jour de la prochaine AG une résolution de mise en concurrence (si vous gardez deux ou trois candidats) ou le changement de syndic si vous n'en gardez qu'un.

Il faut faire attention au déroulement de l'AG et respecter le protocole. Le président (souvent le(a) président(e) du conseil syndical) doit présider effectivement et mener les débats. L'AG doit élire le nombre de scrutateurs prévus au RCP et ils doivent être vigilants. Pour le poste de secrétaire, certains professionnels conseillent qu'il soit pris par un membre du conseil syndical aidé par le nouveau syndic que le conseil syndical a classé 1er choix. Le problème, c'est d'identifier les votes. Le syndic sortant a un logiciel pré-rempli des noms des votants avec leurs tantièmes.

Dans les commentaires que j'ai pu lire, le syndic sortant peut être tenté de tricher pour se maintenir. Il faut être vigilant aux votes par correspondance et à la feuille de présence. Ce n'est pas toujours facile.

Comment changer de syndic de copropriété en fin de mandat ?
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F1548

Sinon, ce problème a déjà été évoqué sur des sites spécialisés.
https://www.facebook.com/profile.php?id=100071602902890

[Eric123]

Bonjour,

Je viens de retrouver une de mes sources.

Opération Changement de Syndic : comment on a changé en moins de 6 mois, de la décision au premier bilan
https://reussirconseilsyndical.fr/syndic/changer-syndic-procedure-complete/

Voir la FAQ à la fin du document.