BRED [Message Modéré]/ procedure en cours

[Cedo]

Bonjour,
J’ai exactement le même problème. Tous les ans, la bred m’impose un abonnement à « bred services » que je n’ai jamais demandé ni accepté, et prélève sauvagement 18€ sur mon compte. Ce qui a pour effet d’empêcher le paiement de la mensualité de mon prêt immobilier, car je n’utilise ce compte que pour cela, et y vire la somme exacte de la mensualité chaque mois.
Chaque fois, je fais une réclamation, et, incapables de me présenter le document indiquant que j’ai souscrit à cet abonnement, ils annulent le prélèvement et l’abonnement et me le restituent.
Mais je dois à chaque fois régler des pénalités de retard sur la mensualité payée en retard à cause de l’incident.
Avez-vous pu régler votre problème ? Si oui comment ?
Peut-on faire qqchose face à cette malversation ?

[valioud]

Avez-vous pu régler votre problème ?

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Vous nous y expliquerez pourquoi la BRED vous impose un compte courant adossé à votre prêt immobilier.