Matériel obsolete free

[caro_90]

Bonjour,
Free m'oblige à changer de box car obsolète. J'ai le même matériel depuis maintenant 13 ans (box crystal). Devrais-je payer des frais pour du matériel manquant ou pour une box détérioré (petit impact sur la vitre) mais qui fonctionne encore alors que ce matériel ne servira plus ?
Merci!

[valioud]

Free m'oblige à changer de box car obsolète. J'ai le même matériel depuis maintenant 13 ans (box crystal).

Pourquoi n'avoir pas posé la question au 32.44 ?
La Freebox Crystal était une offre ADSL non compatible avec la fibre. Elle n'est plus commercialisée depuis fin 2025. L'opérateur la remplace sans frais par la Freebox Révolution Light avec un prix d'abonnement identique.