Avant de ressortir le courrier postal…

[Vortex]

Bonjour,

Après un passage par le support FNAC de premier niveau (Facebook, WhatsApp), il m’a été indiqué que ma demande nécessitait… un courrier postal adressé au siège. Une démarche presque nostalgique à l’ère du numérique.

Avant de ressortir enveloppe, timbre et stylo plume, je me permets donc de vous demander s’il existe une adresse e-mail permettant de contacter directement un service réclamation ou consommateur.

Je vous remercie par avance pour votre aide, en espérant pouvoir éviter ce petit voyage dans le temps.

Cordialement

[valioud]

il m’a été indiqué que ma demande nécessitait… un courrier postal adressé au siège.

Et quelle est donc cette demande exactement ?