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'express illimité rue du commerce

technibasee
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Enregistré le : 22 janv. 2015, 09:10

'express illimité rue du commerce

Messagepar technibasee » 22 janv. 2015, 09:18

Bonsoir,

suite à mes messages sur l'abus à l'abonnement à l'express illimité rue du commerce, je joins mon numéro de commande 365511232 pour résolution du problème

Merci,

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RueDuCommerce
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Enregistré le : 22 nov. 2012, 14:50

Re: 'express illimité rue du commerce

Messagepar RueDuCommerce » 23 janv. 2015, 14:59

Bonjour technibasee,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je comprends votre mécontentement.

Cependant, vous avez souscrit à cette offre le 21/12/2014 suite à la commande 365511232.

Vous disposez de 30 jours gratuits, sans résiliation de ce service avant le 20/01/2015 l'abonnement est confirmé, de ce fait, vous êtes débité automatiquement de 29.90€.

Cette mention était disponible sur les conditions de l'offre.

http://hpics.li/fac2b78

Je vous confirme avoir fait une demande de résiliation, vous serez remboursé de 29.90€ sous 5 jours ouvrés par re-crédit de votre carte bancaire.

Je reste à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
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