Bonjour,
Amazon é restreint mes achats aux produits numériques. En cause, un trop grande retours de livres. Je suis bibliothécaire, je lis beaucoup mais lorsque les livres ne me conviennent pas je les renvoie. Or, je suis interdit désormais d'achats et restreint aux seuls produits numériques alors même que je paie un abonnement prime et que je dispose d'un chèque cadeau de 50 €. Malgré mes relances ,rien n'y fait. J'hésite à fermer ce compte car je perdrais ces 50 €. Mais devant l'immobilisme d'Amazon.... Pouvez-vous m'aider à ce sujet, cela fait plusieurs fois que je les contacte par chat, courriels... Rien n'y fait.
Merci par avance pour aide précieuse.






