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Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Bénédicte91
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Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Messagepar Bénédicte91 » 25 févr. 2026, 17:52

Bonsoir à vous,

Nous souhaiterions changer de sommier + matelas en 160X200. Monsieur fait 100 kg et moi 65 kg. Nous avons séjourné cet été dans 1 domaine de Seine et Marne (77) avec une literie DUVIVIER et nous n'avons jamais aussi bien dormi de notre vie !!
J'ai contacté par mail la maison DUVIVIER pour tenter d'avoir le modèle mais sans aucun retour.
Ma question est : les ensembles literie pour professionnels sont ils accessibles aux particuliers ?

Merci par avance de vos retours,

Belle soirée.
Bénédicte

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Kevin Le Ronfleur
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Re: Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Messagepar Kevin Le Ronfleur » 25 févr. 2026, 18:16

Hello,

DUVIVIER a un grand catalogue est c'est compliqué de retrouver les références..

Le domaine en question ne peut pas vous donner des éléments ?


Que faire en cas de litige ?

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Que faire en cas de réclamations ?

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Bénédicte91
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Re: Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Messagepar Bénédicte91 » 25 févr. 2026, 18:37

Bonsoir Kevin,

J'ai également envoyé plusieurs mails de demande, malheureusement sans retour....

Bien à vous.
Bénédicte

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Kevin Le Ronfleur
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Re: Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Messagepar Kevin Le Ronfleur » 26 févr. 2026, 10:01

Arf, avez-vous essayé d'appeler le domaine en question ? Un coup de téléphone peut souvent résoudre le problème ;)

Il y a le modèle GRAND LARGE qui fonctionne très très bien, proposant un soutien bien ferme (pour monsieur) et un accueil équilibré avec un capitonnage donnant du gonflant à la matière.

On reste dans la famille des Ferme avec beaucoup de ressorts pour une longue durabilité !

Bénédicte91
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Re: Besoin d'aide pour Literie DUVIVIER

Messagepar Bénédicte91 » 26 févr. 2026, 11:01

Bonjour Kévin,

Merci pour votre retour, je vais essayer de re contacter le domaine.
J'ai demandé à plusieurs reprises le catalogue sur le site DUVIVIER mais je n'ai rien reçu... La poisse quoi !!

Bonne journée.
Bénédicte

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