Delai de livraison et garanti oscaro

[Jeannelaferme]

Bonjour, j'ai eu un problème avec oscaro cette semaine. Au mois d'août j'ai achete un alternateur pour mon vehicule et samedi dernier il tombe en panne. On téléphone a oscaro pour la garantie et une technicienne nous repond "a ba oui c'est normal votre alternateur est trop puissant pour votre batterie" (je precise que je suis mecano) je lui repond que dans ce sens la ce n'est pas grave et bien pour oscaro on s'assoit sur 140 euros ok je commande soi disant la bonne piece avec la livraison rapide car je dois allez travailler avec le véhicule . Encore 160 euros, depuis samedi dernier, je viens juste de recevoir la pièce. Ma femme a du me laisser sa voiture pendant tout ce temps là, sachant qu'elle travaille normalement. C'est honteux la facon de profiter des gens et de mentir comme ca.