Topcashback fermeture abusive de compte !

[Paulo13]

Hello,

Je viens ici partager mon expérience très négative avec le site de cashback Topcashback dont j'étais membre depuis 1 an et qui s'est permis de fermer abusivement et unilatéralement mon compte. Bien évidemment sans me payer le solde de cashback validé de plus de 60€....

J'ai bien tenté de contester par mail mais aucune réponse de leur part malgré 4 mails de relance sur 1 mois. Aussi je voulais savoir si c'était arrivé à d'autres et comment s'en sortir ?

Quels sont mes recours amiable autre que l'action en justice pour obtenir le paiement de mon solde de cashback validé ?

Merci pour votre aide et vos retours. Cdlt

Paulo

[valioud]

Relire les CGU de TopCashback.fr et son § 23.1


Vous avez dû faire l'une des "altérations" indiquées.

[Paulo13]

Bonjour valioud,

Merci pour votre réponse.

Cependant j'avais compris que les CGU n'étaient opposable à l'utilisateur que si elles sont conformes à la réglementation, et réputées non écrite et inopposable dans le cas contraire !

Aucun site concurrent ne garde le cashback validé de l'utilisateur en cas de résiliation unilatérale et cela me parait totalement non conforme au droit Français, d'où ma question sur les voix de recours ?