Salarié d'un établissement bancaire, je suis au regret de vous dire que la seule chose qui mettra fin à toutes ces pratiques légales et illégales, c'est lorsque les banques seront condamnées et qu'elles perdront dans ces procès plus d'argent qu'elles n'en gagnent en mettant en place leurs politiques commerciales et tarifaires très offensives. La banque dite de détail, i.e. le particulier est le marché bancaire qui rapporte le plus aujourd'hui aux établissements financiers. LA vache à lait est trop importante surtout parce que les banques ont en face une clientèle captive et pas organisée, donc peu de condamnation pour défaut de conseil, abus de position dominante, et j'en passe.
Le seul moyen de se défendre est de se réunir, "l'union fait la force" et il me semble que rejoindre les associations de consommateurs sera encore plus efficace que nos forums de discussions.