carte cadeau JULES

[olive49]

bonjour

Clien chez JULES depuis de tres nombreuses années ,j'ai bénéficié le mois dernier d'une carte cadeau de 20 € suite à mes achats chez eux...
J'ai commandé par cet intermédiaire 6 calecons en promo sur leur site internet remisé au total 20 €...Jusque là tout allait bien ,tout etait dispo sur leur site..
Grand désarroi quand j'ai récupéré mes colis au JULES d'ANGERS .1 seul calecon livré car les autres étaient pas dispo lol alors que je les avais commandé.
J'ai contacté X fois le support client de JULES internet qui n'est vraiment pas sociable et ne fait rien pour ses clients.Meme pas une compensation en bon d'avhat ou autre .RIEN .NADA !Ils valent rien leur service réclamation et clientelé ! Un conseil,commandez rien en bon d'achat sur internet chez eux .A fuire

20€ le calecon C'est vraiment cher !

[valioud]

Vous pouvez donc ouvrir un ticket sur signalconso.gouv.fr en indiquant que la livraison n'est pas conforme à la commande.

En dernier ressort, saisir le médiateur indiqué dans leurs CGV : https://www.jules.com/fr-fr/static/cgv.html