Comment arrivent-ils à livrer un pneu au lieu de deux ? CentralePneus

Messagepar **pascal75012** » 11 août 2025, 08:49

Bonjour à tous,
pour ceux qui veulent acheter chez eux,

Bel alignement des planètes, CentralePneus expédie 1 seul pneu au lieu de 2,
puis DPD oeuvre aussi à la médiocrité, le livreur livrant le matin à mon fils de 11 ans au lieu de l'après-midi prévue à moi-même .

Résultat, le service client CentralePneu répond mais fait traîner les choses.
Pourtant, hormis l'emballage du pneu qui démontre bien sa solitude,
le poids de la fiche DPD est imparable, 14,9kgs c'est bien un seul pneu qui a été expédié par ces incompétents de CentralePneu.

Comment peut on arriver à se tromper à un tel point ?

Maintenant, c'est le dépôt incompétent pas capable de lire un bon de commande qui doit statuer sur sa propre erreur, c'est juste incroyable.

Vous êtes prévenus.

Messagepar **pascal75012** » 14 août 2025, 10:41

190€ dépensés pour l'instant pour rien depuis pres de 10 jours puisque je ne peux rien faire avec un seul pneu qui est très spécifique (et de toute façon mon véhicule a des tailles différentes entre essieux avant et arrière).
Pour l'instant, le service client renvoie malhonnêtement depuis plusieurs jours la responsabilité sur la décision du dépôt qui ne se prononce pas et qui lui n'est pas joignable par le client...