[RESOLU] livraison dépassée

[LV010687]

Bonjour,

J'ai fais une commande d'un jean Levi's le 07/01 livraison demain chez vous (commande 42455438) livraison par Mondial Relay le montant à bien été prélevé le 09/01 sur mon compte par contre lorsque je clique sur le lien pour voir ou en est l'état de ma livraison depuis le 08/01 14h07 commande en préparation chez l'expéditeur...J'ai téléphoné samedi on me dit d'attendre jusque lundi et là j'appelle aujourd'hui on me dit qu'il y a eu un problème au niveau du service logistique...où est mon colis?

Merci,

Cordialement,

[Showroomprive]

Bonjour LV010687,

Je vois sur le suivi de votre dossier qu'un de nos conseillers a lancé des recherches sur votre colis.
Vous serez recontacté dès que nous aurons la moindre information à vous transmettre.
Pour le moment, je ne peux vous en dire plus et j'en suis navrée.

Bonne journée, Charlotte

[LV010687]

Bonne nouvelle:

-08:54:Colis remis au livreur

Il est loin votre transporteur 6 jours pour lui remettre mon colis!

Le principal c'est que je reçois mon colis, merci de votre recherche rapide!

[LV010687]

Colis receptionné et l'erreur vient bien de Mondial Relay et non SHOWROOM Privée à bientôt !