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Colis déposé mais statut « toujours en préparation chez l’expéditeur »

APRN
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Colis déposé mais statut « toujours en préparation chez l’expéditeur »

Messagepar APRN » 14 juin 2025, 13:21

Bonjour,

Mon colis a été déposé mercredi soir mais quand je vais sur le statut il est noté toujours en préparation chez l’expéditeur et n’a donc aucun suivi.
S’il a quitté le locker, sera-t-il scanné à nouveau sur son chemin?
Pourriez-vous m’aider?
Merci

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valioud
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Re: Colis déposé mais statut « toujours en préparation chez l’expéditeur »

Messagepar valioud » 14 juin 2025, 13:46

Bizarre car ce statut est indiqué pour le transporteur DPD.

Encore une fois, on rappelle que le processus de livraison ne vous regarde pas. C'est au vendeur de s'assurer de vous livrer ce que vous avez commandé. Contactez ce dernier.


Que faire en cas de litige ?

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APRN
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Re: Colis déposé mais statut « toujours en préparation chez l’expéditeur »

Messagepar APRN » 14 juin 2025, 17:11

Il s’agit bien d’un envoi Mondial Relay.
D’autres personnes ont-elles été dans ce même cas?

Merci

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valioud
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Re: Colis déposé mais statut « toujours en préparation chez l’expéditeur »

Messagepar valioud » 15 juin 2025, 21:00

https://forum.quechoisir.org/colis-depose-mais-statut-en-preparation-chez-l-expediteur-t302074.html

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