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Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Christine123
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Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Christine123 » 28 déc. 2014, 20:28

L'augmentation annoncée de 7% en moyenne du prix du courrier au 1er janvier 2015 cache en réalité de très belles pépites du côté de l'affranchissement des colis à l'international.
La Poste a ainsi supprimé le tarif "Petit Paquet International", obligeant à recourir au tarif Colissimo pour tout pli supérieur à 3 cm d'épaisseur. L'envoi d'un petit paquet de 0 à 100g (3,30€ pour le monde entier en 2014) passe donc à... 23,70€ au tarif Colissimo 0 à 500g en 2015 !!! Idem pour les colis de 1 ou 2 kgs dont les tarifs ont au minimum doublé.
Et quant aux stickers de suivi "Export Suivi" et "Secur'Export", ils sont tout simplement supprimés. Dommage pour ceux, comme moi, qui en ont acheté quelques-uns d'avance début décembre et qu'aucun guichetier n'a eu l'amabilité de prévenir...

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar kranhirakron » 29 déc. 2014, 13:39

Début décembre, les nouvelles offres n'étaient pas encore connues des guichetiers.

La grille tarifaire publiée donne les "principaux tarifs", reste donc à voir s'il n'y a pas autre chose.

Le "Petit paquet international" était de toute façon une aberration et ne reflétait absolument pas le vrai coût du service. Il en revenait même moins cher d'envoyer un paquet à l'étranger qu'en France.

Globalement, c'est plutôt sur le courrier que les tarifs ont augmentés, pas tant que cela sur les colis.


Que faire en cas de litige ?

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Christine123
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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Christine123 » 29 déc. 2014, 17:08

Aujourd'hui 29 décembre, il est toujours impossible d'obtenir plus de renseignements dans les bureaux de poste. Comme l'a dit ma guichetière : "il faut attendre le 2 janvier !".
Le petit paquet international est une offre intéressante pour toute personne ne souhaitant pas particulièrement une livraison rapide, comme c'est mon cas. Pour ma part, je préfère payer moins cher, même si le délai de livraison peut prendre 3 ou 4 semaines. Pour toute livraison rapide (sous 1 semaine), le Colissimo international remplit parfaitement son rôle, mais à un tarif bien plus élevé. Jusqu'alors, l'expéditeur avait le choix. Pourvu que cela continue !

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Benjiyoda » 05 janv. 2015, 12:07

Le tarif PAQUET PRIO INTERNATIONAL n'existe plus. Comme le dit plus haut Christine, le prix pour envoyer un paquet à l'étranger devient exorbitant. Pour moi qui faisait du e commerce avec l'angleterre, les états-unis, etc cela devient du n'importe quoi. On est obligé de passer par du Colissimo International. La Poste prétextera sans doute que c'est bien plus "efficace" mais on s'en fout! Tout ce qu'on veut c'est que les paquets arrivent. Point final. Et je ne comprend pas le sens du message de kranhirakron qui parle de l'ancien tarif Paquet Prio International comme d'une aberration. Il s'agit quand même de tarifs qui ont été calculés par les gros cerveaux de la Poste, non? kranhirakron: "Globalement, c'est plutôt sur le courrier que les tarifs ont augmentés, pas tant que cela sur les colis". Heu, tu rigoles, là? Passer de 3,30 à 23,70 euros, c'est pas de l'augmentation déguisée? De plus, ce "changement de tarif" a été fait par surprise, sans prévenir. Sympa pour les gens qui ont mit des objets en vente à l' international juste avant 2015: tous les tarifs qu'on a annoncé sur nos sites sont obsolètes.
Je vais arrêter d'envoyer à l'étranger, les tarifs sont devenus prohibitifs. Je vendrai donc mes objets en France et surtout pas par la Poste mais pas Mondial Relay ( 40% moins cher). La Poste étouffe le e-commerce à l'international, je me passerai de leurs services .

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar kranhirakron » 05 janv. 2015, 15:29

Benjiyoda a écrit :Et je ne comprend pas le sens du message de kranhirakron qui parle de l'ancien tarif Paquet Prio International comme d'une aberration. Il s'agit quand même de tarifs qui ont été calculés par les gros cerveaux de la Poste, non? ?


Oui, c'était une aberration. Il est évident que c'était très loin du vrai coût du service. Faut être sérieux, 3€30 pour envoyer un colis à l'autre bout du monde, ça ne couvre pas les charges. Avez vous déjà vu chez un concurrent de La Poste ce type de tarif ? Non, c'est techniquement impossible... La Poste commercialisait ce tarif à perte. Et vu qu'il a de plus en plus de transaction à l'international, évidement, elle ne pouvait pas se permettre de conserver cette offre.

Benjiyoda a écrit :: "Globalement, c'est plutôt sur le courrier que les tarifs ont augmentés, pas tant que cela sur les colis". Heu, tu rigoles, là? Passer de 3,30 à 23,70 euros, c'est pas de l'augmentation déguisée


Les tarifs colis (Colissimo, Colipost donc) ont bel et bien diminués, c'est un fait. Le "petit paquet prio", était un tarif courrier et non un tarif colis.

Benjiyoda a écrit :Je vais arrêter d'envoyer à l'étranger, les tarifs sont devenus prohibitifs. Je vendrai donc mes objets en France et surtout pas par la Poste mais pas Mondial Relay ( 40% moins cher).


Comparer les tarif entre une livraison en relais et une livraison à domicile, cela n'a pas de sens. Ce n'est pas le même service. Sachez qu'en, moyenne, 50% du coût d'une livraison à domicile part justement dans ... la distribution à domicile à proprement parlé. Après, c'est un choix, je suis bien d'accord, mais comparer bêtement les tarifs de deux services différents, c'est inutile.

De part ailleurs, pour vos fameux 40% de différence, tout dépend du poids et du volume de votre colis. Pour une grande majorité des envois, la différence de prix est bien inférieur à cela.

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Cecilia M » 05 janv. 2015, 17:06

Petition pour le rétablissement du Petit Paquet Prioritaire pour tous les professionnels:

https://www.change.org/p/l-autorit%C3%A9-de-r%C3%A9gulation-des-communications-%C3%A9lectroniques-et-des-postes-pour-le-r%C3%A9tablissement-du-petit-paquet-prioritaire-pour-tous-les-professionnels?utm_campaign=new_signature&utm_medium=email&utm_source=signature_receipt#share

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Benjiyoda » 06 janv. 2015, 22:25

Oui, c'était une aberration. Il est évident que c'était très loin du vrai coût du service. Faut être sérieux, 3€30 pour envoyer un colis à l'autre bout du monde, ça ne couvre pas les charges. Avez vous déjà vu chez un concurrent de La Poste ce type de tarif ? Non, c'est techniquement impossible... La Poste commercialisait ce tarif à perte. Et vu qu'il a de plus en plus de transaction à l'international, évidement, elle ne pouvait pas se permettre de conserver cette offre.

Ah bon, comment le savez-vous? Vous parlez de 3,30 euros sans raison. Pour un colis de combien de grammes? Il y avait 10 tranches de prix différentes et ça pouvait monter jusqu'à 21 euros. Ne lancez pas des chiffres en l'air pour faire un effet, ça n'a aucun sens. Concurrent de la Poste avec ce type de tarif: oui, maintenant il existe Mondial relay International à destination de Allemagne, Royaume-Uni, Belgique, Luxembourg, Autriche, Espagne, Portugal et Italie à partir de 9,50 euros (500gr) jusqu'à 37,50 euros (pour 30 kg). Et livré à DOMICILE! http://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/premi%C3%A8re-visite-/

Les tarifs colis (Colissimo, Colipost donc) ont bel et bien diminués, c'est un fait. Le "petit paquet prio", était un tarif courrier et non un tarif colis.

J'ai envoyé des centaines de COLIS (jusqu'à 2 Kg) par Petit Paquet Prio. Il y a le mot PAQUET dedans, c'est synonyme de COLIS (Cf dictionnaire des synonymes). il s'agissait donc bien d'un service de livraison de COLIS. La raison de ma révolte ne porte pas sur les paquets pour la France, je le sais bien que ça n'a pas augmenté, je ne serai pas là sinon. Je parle des paquets à l'étranger. Ce que je trouve dégueulasse c'est de voir que personne n'a été prévenu de la suppression de ce service. ils ont eu honte d'en parler parce qu'ils savaient que ce qu'ils ont fait est malhonnête. C'est un coup bas contre le e-commerce.

Comparer les tarif entre une livraison en relais et une livraison à domicile, cela n'a pas de sens. Ce n'est pas le même service. Sachez qu'en, moyenne, 50% du coût d'une livraison à domicile part justement dans ... la distribution à domicile à proprement parlé. Après, c'est un choix, je suis bien d'accord, mais comparer bêtement les tarifs de deux services différents, c'est inutile.


Si si, il y a beaucoup de sens à comparer des services dont la finalité est la même à savoir l'envoi de paquets. Je ne vois pas en quoi cela vous donne le droit me me taxer de bêtise, d'autant plus que c'est vexant. La distribution à domicile de la Poste si vous tenez à en parler, elle est nulle 1 fois sur 3: le colis n'est pas remis lorsqu"on est absent, le facteur ne veut pas se fatiguer à monter les marches et trouve beaucoup plus facile de laisser un avis de passage. Je le sais 1/pour l'avoir vécu 2/pour l'entendre souvent de la bouche d'autres clients lorsque je vais faire la queue au bureau de Poste.




De part ailleurs, pour vos fameux 40% de différence, tout dépend du poids et du volume de votre colis. Pour une grande majorité des envois, la différence de prix est bien inférieur à cela.[/quote]



Exemple pour la France pour un objet de 29 Kg Mondial relay 18,50 euros,la Poste 24,50 Euros=25% de réduction. Pour 2Kg, 35% de réduction, etc.
Exemple pour l'étranger vers l'Allemagne objet de 29kg Mondial Relais 29,80 euros, La Poste 58 Euros!! 50%. Pour l'Angleterre 37%, etc et toujours en livraison à domicile, tout comme La Poste. Pas si bête finalement de comparer.
En prime on a des point de retrait/collecte parfois plus proches qu'un bureau de Poste et surtout des gens serviables et plus la peine de faire la queue debout au milieu d'autres pigeons qui font la gueule.

Donc je conseille vivement à tous ceux qui en ont ras le bol de changer de crêmerie et d'expédier leurs paquets par MONDIAL RELAY!!!

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar kranhirakron » 07 janv. 2015, 01:30

Pour répondre à Benjiyoda :

Vous ne comparez que les poids les plus importants, là il y a effectivement une différence. Mais soyons réalistes, la plupart des envois ne pèsent pas 30Kg mais plus généralement ... 1Kg ! Le Colissimo France est à 7€90 (7€51 en ligne) pour une livraison à domicile et Mondial Relay à 5€10 pour une livraison ... en relais ! La différence n'est certainement pas de 40%.

A noter également que le niveau d'assurance inclus, fourni par Mondial Relais n'est pas au niveau de celui de La Poste.

A noter encore qu'en cas d'affranchissement en ligne pour La Poste (ce que Mondial Relais oblige), une ristourne est accordée (5% minimum) et que le colis peut maintenant être enlevé directement au domicile de l’expéditeur.

Pour les pro, des tarifs plus avantageux existent pour un nombre d'expeditions relativement restreint chez La Poste. Pour Mondial Relais, j'en doute.

Et pour finir, pour dire que les colis livrés par La Poste finissent en bureau de poste, avez vous des chiffres à fournir ? J'en doute... Sachez que plus de 90% des colis sont livrés directement à domicile malgré que ce que vous puissiez penser ;-)

Et oui, le tarif "paquet prio", était bien un service "courrier". Il se trouvait bien sur la grille tarifaire du courrier et non sur celui du colis. Ils étaient traité par la branche courrier de La Poste (et voyageaient avec le courrier) et non par Colisposte (branche colis).

Comparer un service de distribution à domicile et un service de distribution en relais, cela revient à comparer un supermarché discounter et une épicerie de quartier. Le produit reste le même, mais le service est différent. Bha oui, c'est pas la même chose et les coûts sont différents. C'est un choix à faire, c'est tout. Les relais sont pratiques pour certains, beaucoup moins pour d'autres. Personnellement, devoir prendre ma voiture pour allé courir dans un bar tabac où le patron me refilera mon colis en tirant la gueule entre deux tirages de pinte, ça me botte moyen.

Pour ce qui est des tarifs pro "So Colissimo", ils faut passer par un commercial pour les connaitre, mais voici une page d'Oxatis (plateforme pour les vendeurs) qui publie la grille pour les petits pros.

https://www.oxatis.com/Files/13825/Tarifs-So-Colissimo.pdf

On peut y constater que pour le même service que Mondial Relay, soit le "So Colissimo commerçant", le tarif est inférieur chez La Poste.

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar Christine123 » 07 janv. 2015, 17:34

Bonjour à tous,
Aujourd'hui 6 janvier, il est toujours impossible d'avoir des informations fiables de la Poste, que ce soit au guichet ou au 3634.
Le site semble contenir une coquille, au niveau de la Lettre Recommandée Internationale, puisqu'il indique qu'elle permet d'envoyer des "documents et des marchandises", alors que ma guichetière m'affirme le contraire.
Pour les pros, le Paquet Prio International est toujours disponible, mais le site indique une épaisseur maxi de 3 cm, alors que le 3634 et le bureau de poste affirment le contraire.
Tout cela est bien ennuyeux...
En tant qu'usager lambda de la Poste, je souhaiterais juste avoir une information CLAIRE, FIABLE, ainsi qu'une hausse des tarifs raisonnable pour mes envois à l'international. Est-ce trop demander ?

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Re: Nouveaux tarifs postaux au 1er janvier 2015

Messagepar kranhirakron » 08 janv. 2015, 01:31

Christine123 a écrit :Bonjour à tous,
Aujourd'hui 6 janvier, il est toujours impossible d'avoir des informations fiables de la Poste, que ce soit au guichet ou au 3634.
Le site semble contenir une coquille, au niveau de la Lettre Recommandée Internationale, puisqu'il indique qu'elle permet d'envoyer des "documents et des marchandises", alors que ma guichetière m'affirme le contraire.
Pour les pros, le Paquet Prio International est toujours disponible, mais le site indique une épaisseur maxi de 3 cm, alors que le 3634 et le bureau de poste affirment le contraire.
Tout cela est bien ennuyeux...
En tant qu'usager lambda de la Poste, je souhaiterais juste avoir une information CLAIRE, FIABLE, ainsi qu'une hausse des tarifs raisonnable pour mes envois à l'international. Est-ce trop demander ?


Non, la grille indique : "Service d'envoi recommandé de correspondances", donc, en effet, les objets ne sont pas autorisés pour la lettre recommandée internationale. La guichetière a donc raison.

Pour le paquet prio : il a bien disparu. Voici les tarifs entreprises:
http://www.laposte.fr/professionnel/content/download/23592/840504/version/1/file/Principaux%20tarifs%20au%20d%C3%A9part%20de%20France%20M%C3%A9tropolitaine%20%C3%A0%20compter%20du%201er%20janvier%202015.pdf

Le bureau de poste et le 36.34 vous ont donc donné les bonnes infos. Je ne vois pas où vous avez été chercher le paquet prio, il n'est plu sur les grilles tarifaires... ;-)

On ne doit pas avoir la même grille ^^ Êtes vu certain de bien avoir téléchargé la nouvelle grille datée du 1er janvier 2015 ?

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