arnaque par PRIXTEL

[LE GUELLEC]

avant notre départ vers le Maroc,nous avons élargi notre abonnement,mais après notre entrée en Espagne,nous n'avons jamais pu réussir à nous en servir...puis PRIXTEL a commencé à siphonner nos comptes 80€ d'abord (alors qu'auparavant,nos factures n'excédaient jamais plus de 15€,quand çà fonctionnait),puis hier 397€ ...nous avons bloqué nos comptes et pensons ester en justice contre eux à notre retour au pays

[valioud]

Y-a pas d'arnaque. Vous avez juste oublié de désactiver l'itinérance et vous devez payer la surconsommation des données internet. En plus, si vous avez accroché une antenne en Andorre, c'est le pompon tarifaire.

nous avons bloqué nos comptes et pensons ester en justice contre eux à notre retour au pays

Mauvaise idée sauf à vouloir se retrouver fiché PREVENTEL.

[valioud]

et pensons ester en justice contre eux à notre retour au pays

Alors de retour ?

[amjacques]

Bonjour
je viens juste témoigner d'une belle arnaque par l'équipe Prixtel
Mon compte Prixtel cloturé en 2022 n a été réactiver en avril 2025
sans mon accord
3 nouveaux de tel ont été rajoutés avec biensur une belle facture de 308 € qu'on m'a débité sur mon compte bancaire
heureusement j'ai été réactive et fait opposition tout de suite à ma banque
Ma prixtel l'a relancer ....sans cesse pendant 1 mois

j'ai fait un courrier recommandé à cette société .... leur indiquant que ma boite mail n'a jamais été piratée et que je ne vois pas comment mon compte prixtel résilié depuis 2022 et a été réactivié

j'ai fini par faire un depot de plainte la semaine dernière auprès de SignalConso (par internet) ancien dgcrf il faut passer par votre france connect

Et tout c'est arrêté .... Prixtel vient de m'envoyer un avoir de cette facture

N'hésitez pas à fair comme moi, cela fonctionne bien

[jadis]

piu!