La Banque Postale voudrait-elle me forcer à changer de smartphone ?

[kranhirakron]

Et faire attention d'acheter évidemment l'appareil nu, à savoir débloqué de tout opérateur pour pouvoir y mettre la carte SIM de n'importe quel opérateur mobile.

Tous les téléphones sont desimlocké de nos jours.
Les opérateurs n'ont plus le droit de bloquer les téléphones qu'ils vendent

[unbravgars]

Bonjour,
Autrement il y a les Fairphone, certes un prix relativement élevé mais avec une garantie de 5 ans et tous les composants sont facilement remplaçables et surtout des mises à jour du logiciel jusqu'à 2031,au moins 5 mises à jour du système d’exploitation Android après Android 13,faites le calcul.

https://www.fairphone.com/fr/

@noss8,
Prometteur en effet, on attend avec impatience l'ajout du Fairphone 5 au comparatif de Que Choisir.
Cdlt.

[ferrin]

Bonjour,
Problème identique : impossible de charger l'application ( alors que je l'utilise depuis minimum 5 ans ) votre smartphone n'est pas compatible avec cette appli !

Réponse de la poste : votre smartphone a un problème ( on peut en rire ) Non , ils ont décidés / ou incapables de gérer des anciennes versions et sans prévenir , nous jettent à la rue .

Est ce qu'il y a un recours ou faut -il changer de banque ?

Ps: J'ai un autre compte avec une autre banque qui fonctionne encore ( j'aime bien avoir 2 banques , justement pour ce genre de pb)

[unbravgars]

Bonjour,
Est ce qu'il y a un recours ou faut -il changer de banque ?

Ps: J'ai un autre compte avec une autre banque qui fonctionne encore ( j'aime bien avoir 2 banques , justement pour ce genre de pb)

bonjour tout le monde,

je viens un peu aux nouvelles.

@ferrin,
une solution alternative est à votre disposition, "certicode" plutôt que "certicode plus".
Vous disposez donc toujours d'une fonctionnalité sécurisée Europe DSP2 vous permettant d'effectuer vos opérations engageantes.

La dernière version de l'appli n'est pas installable mais la version précédente est-t-elle toujours exécutable à part certicode+ ?

En résumé, où en êtes vous ?
Vous risquez de changer souvent de banque @ferrin

@Bilboke,
qu'avez-vous décidé ? Avez-vous fait l'acquisition d'un smartphone récent ?

Merci de vos réponses.
Cordialement.

[Bt64]

Bonjour,
Même problème. Réponse de la Banque Postale :
"Les mise à jour de l'application ajoutant à chaque fois de nouvelles fonctionnalités ne sont effectivement plus compatible avec certains smartphones.
Vous pouvez consulter également vos comptes et effectuer vos transactions sur le site de la Banque Postale. L'application n'est pas obligatoire.
Si votre smartphone n'est plus compatible, il vous faudra désactiver le certicode plus sur votre espace en ligne et lors d'un achat en ligne, vous recevrez un code aléatoire par SMS."

Le version Android prise en charge est la 9 et je n'ai que la 8 ! J'ai trouvé une version de l'application compatible mais déjà j'ai une demande de mise à jour. Comme pour le moment, je ne peux pas changer de banque, je vais désactiver le certicode plus.

[kranhirakron]

Beaucoup d'applications bancaires exigent Android 8 (Crédit Agricole, LCL, etc...). La dernière MAJ majeur de l'appli de LBP est récente, d'où une exigence d'une version au dessus (Android 9).

Android 8 a maintenant 7 ans. Dans le monde des nouvelles technologies, c'est déjà une antiquité.
Vous ne recevez plus aucune MAJ de sécurité de votre OS depuis déjà bien longtemps.

Il serait plus judicieux d'en vouloir au constructeur de votre smartphone qui ne vous propose aucune MAJ de votre OS
Son but à lui, c'est effectivement de vous vendre un nouvel appareil en ne vous le proposant pas.

[CAZAUBON]

Bonjour, il aurait été judicieux de conserver l'ancienne version avec la limitation à la seule consultation des comptes en ligne ou de garder seulement la consultation en ligne sans AP. Avec tous les piratages en ligne il est indispensable de consulter ses comptes régulièrement pour détecter rapidement une anomalie. Ce n'est plus possible de consulter son compte en ligne en quelques "click" c'est bien dommage. Passer par le téléphone c'est fastidieux. Attendre la fin du mois pour avoir un e-relevé c'est courir le risque de repérer une opération frauduleuse avec beaucoup de retard. Je ne pense pas qu'Il y ait besoin d'une sécurité renforcé pour simplement CONSULTER ses opérations en ligne depuis son compte de La Banque Postale.

[kranhirakron]

Il est parfaitement possible de consulter ses comptes via le site web.
Il n'est question, ici, que de l'appli...

[CAZAUBON]

Non c'est faux sans certicode on n'a plus accès à la page web avec l'interface client et au profil utilisateur. On ne peut plus rien faire.

[François38]

Non c'est faux sans certicode on n'a plus accès à la page web avec l'interface client et au profil utilisateur. On ne peut plus rien faire.

Totalement faux; on peut choisir l'envoi de code par SMS (n'utilisant pas l'appli c'est ce que je fais).