Synergie transition et Sibel énergie : combien de victimes ?

[Fred91540]

Bonjour
suite a un probleme de disfonctionnement sur un onduleur je vient de m'apercevoir que Synergie a deposer le bilan ma question serrai de savoir si une société d'installateur a pris le relais pour les depannage car a savoir au niveau de Enphase eu prenne bien la garantie du materiel mais pas en se qui concerne l'installateur
merci d'avance pour votre reponse

[Maxamel]

Bonjour,

La garantie devient le gros problème. Je suis toujours en attente d'une réponse du juriste de UFC Que Choisir sur ce point. Je devrai savoir le 1er février mais pas avant.

Questions : Comment avez-vous su que Synergie avait déposé le bilan ? Quels matériels exactement est couvert par Emphase ?

Pour les panneaux, c'est très compliqué car Synergie le distributeur est défaillant et le constructeur a mis la clef sous la porte en mai dernier.

Bonne journée,

MG

[Boule28]

Bonjour, je pense moi aussi faire parti des personnes arnaquées.
Panneaux posé en juillet 2024, on m'a demandé d'attendre pour le remboursement de TVA et consuel.
Résultat: 6kW de panneaux posés, 26900€ de crédit et plus un signe. J'attend toujours le remboursement de la TVA et le passage du consuel, mais plus aucun interlocuteur et pas de facture (juste un devis).
Je vais me rapprocher de mon assistance juridique et si une action collective est montée je souhaite en faire partit. MERCI

[François38]

Bonjour

6kW de panneaux posés, 26900€ de crédit

Pourquoi avoir choisir une installation aussi coûteuse ?

Les autres devis que vous aviez fait faire étaient aussi cher ? J'ai un peu de mal à le croire.

Pour 6kWc on doit être aux alentours de 15 k€, sauf contraintes particulières.

[Boule28]

Re bonjour, non 3 devis fait au même prix à 100€ près.

[Fred91540]

Bonsoir
pour repondre a votre question j'ai contacter enphase il mon dit que le materiel lui ai sous garantie mais concernant l'entreprise que je devrais choisir moi meme car comme Synergie a mis la cle sous la porte il ne prenne pas en charge le deplacement d'un installateur sais a moi de payer pour qu'il face une remonter a Enphase pour signaler d'ou vient la panne et a se moment la il envoie la piece et re bellotte je repaie l'installateur

[Jmfabre]

J'ai eu le sous traitant qui m'a fait la pose, d'après lui il sont en dépôt de bilan mais aucune information au niveau des greffes, j'ai lancé la procédure judiciaire ce jour via cabinet d'avocats sur bordeaux

[Maxamel]

Bonsoir,

Selon moi, s'ils ne sont pas en liquidation, cela ne saurait tarder.

Je me focalise sur la question de la garantie avec l'avocat d'UFC Que choisir.

Je vous tiens au courant sur ce point dès que j'ai un retour.

Bonne soirée,

MG

[Fred91540]

Bonjour
il serait possible que tu puisse me donner les coordonnées du sous traitant que tu as eu car je cherche a joindre le sous traitant qui travailler avec Synergie pour des problemes que j'ai actuellement avec un de mes panneaux
merci d'avance

[steph16]

Bonjour,
Je suis dans la même position que beaucoup par rapport à Synergie Transition qui devait en autre s'occuper des possibles primes à percevoir !!
J'essai du coup par moi même de faire ces démarches, quelqu'un peut-il m'aider sur les organismes à contacter pour mon dossier ?
Au plaisir,

Stephane