L'olivier assurance arnaque

[Noémie62]

Bonjour,
Depuis trois mois dans l'attente de l'olivier assurance pour faire son travail !!!
Accident de la route avec prise en charge des sapeurs pompiers et hospitalisation en soin intensif. Les Gendarmes dans ce genre de cas font eux mêmes le procès verbal et envoi le tout sur trans PV. Les Gendarmes ont fait le boulot et surtout la partie adverse a immédiatement admis être en tord ! Aujourd'hui ça fait trois mois et l'olivier assurance n'a toujours pas traité notre dossier. Ils essayent de remettre la faute sur les forces de l'ordre qui n'aurait soit disant pas remis le procès verbal. Celui ci a été fait et remis 2jours après l'accident !!! Du foutage de gueule, une honte absolue. Ils nous ont d'abord dit d'attendre TROIS MOIS puisque soit disant, ça met du temps pour arriver sur la plate-forme trans pv et aujourd'hui après trois mois, toujours rien....

Trois mois d'attente avec des pertes de salaires et une repise du boulot dans la galère. Heureusement nous avons pu compter sur la famille les amis ou les collègues pour la reprise du boulot ( SANS VOITURE) ou finir les fins de mois avec un demi salaire. Qu'est ce que vous conseillez dans un cas pareil ?

[valioud]

Le délai d’indemnisation est prévu au contrat d'assurance. Il faut donc s'y référer. Dans certaines situations ce délai est prévu par la loi. Ainsi, pour un accident de la circulation, l'assureur doit faire une offre d'indemnité à la victime dans un délai de 3 mois (sous réserve d'avoir produit tous les justificatifs demandés).

Au terme de l'article L. 211-13, le non-respect des délais imposés par la loi expose l'assureur au paiement de dommages et intérêts fixés au double du taux de l'intérêt légal sur le montant de l'indemnité offerte ou allouée à la victime par le tribunal. Puisque vous affirmez que les 3 mois sont dépassés, adressez une mise en demeure (LRAR) à l'assureur avec une demande expresse de paiement.

[Floch6768]

Bonjour
un rapport de police ou de gendarmerie est transmis automatiquement aux assureurs dans les 4 mois (sauf exception) par Transpv, ce qui permet de déterminer les responsabilités de chacun des automobilistes concernés.
En attendant cette réception l'assureur aurait pu faire avance éventuellement sur vos frais médicaux et autres selon les garanties de votre contrat
Sans aucune responsabilité la loi Badinter vous serait favorable meme en temps que conducteur : En cas de blessures, l’assureur doit organiser une expertise médicale et, si la consolidation n’est pas constatée dans un délai de 3 mois, présenter une offre provisionnelle dans un délai de 8 mois.

Il est difficile d'être plus précis sans connaître vos garanties et les circonstances

[Noémie62]

J'ai de nouveau eu contact avec eux aujourd'hui... soit disant toujours rien sur trans pv et la gendarmerie déclare pourtant avoir remis il y a trois mois

[Floch6768]

Il est possible pour la victime d’un accident de la route d’obtenir une copie du PV de police ou PV de gendarmerie en demandant une copie à l’assureur mandaté pour indemniser. Il suffit que la victime en fasse la demande écrite directement auprès de l’assureur (LRAR conseillée)

https://association-aide-victimes-france.fr/accueil-association-daide-a-lindemnisation-victimes/indemnisation-accident-de-la-route/pv-de-police

[valioud]

J'ai de nouveau eu contact avec eux aujourd'hui... soit disant toujours rien sur trans pv et la gendarmerie déclare pourtant avoir remis il y a trois mois

Bis repetitae :

Puisque vous affirmez que les 3 mois sont dépassés, adressez une mise en demeure (LRAR) à l'assureur avec une demande expresse de paiement.