Problème connexion hp office jet

[Lilinours21]

Bonjour
J ai un problème avec mon imprimante hp. J’utilise instant ink et mes impressions sont bloquées car je n’arrive plus à connecter mon imprimante à instant ink, alors qu’elle est bien connectée en wifi. Même en la connectant en ethernet cela ne fonctionne pas.
Je les ai contacté mais ils ne m’aident pas du tout….

[valioud]

Sans donner le modèle exact, je ne vois pas quelle aide on pourrait vous donner.

Consultez déjà le manuel utilisateur pour réinitialiser d'usine l'imprimante.