Je suis adhérent ou pas ????

[jlb59430]

Bonjour à tous,

Ce jour (14/02) je suis allé à UFC de mon secteur.
Je n'avais pas pris re RV car le formulaire demandait le numéro d'adhérent de 10 chiffres, je n'en ai trouvé que 9.

A UFC, on m'a dit que je n'étais pas abonné !
Pourtant, j'ai réglé 45 euros, mais c'est pourquoi alors ?

Pourtant, sur leur plaquette, il est écrit :
Rejoignez le mouvement - UFC QUE CHOIR - Devenez adhérent
Avec 2 tarifs :
1) Devenir adhérent sympathisant à 15€
2) Devenir adhérent classique à 30€

Je ne comprends plus rien !

Merci de vos réponses.

Cordialement,
jlb59430

[justedroit]

Bonjour jlb59730,
Je ne parle surtout pas au nom de cette association mais en principe lorsque vous vous adhérez auprès d'elle, il vous est remis l'attestation de paiement et votre carte d'adhérent valable 1 an.

Du coup, quelle raison vous a donné votre agence locale pour vous dire que vous n'êtes pas abonne, car ce n'est pas sans raison tout de même.

[MasterGone]

Bonjour

Que Choisir et moi-même vous avons déjà répondu sur le 1er sujet que vous avez créez : https://forum.quechoisir.org/ou-trouver-la-bonne-reference-d-abonne-t348094.html

Comme cela a été précisé, l'abonnement au magazine et à l'une des associations locales UFC sont totalement indépendants. Vous pouvez être abonné à l'un des magazines sans être adhérent à une association locale et inversement.

Bonne journée

[jlb59430]

Ils m'ont simplement répondu que j'étais abonné au magazine.
Pourtant, j'ai souscris aux 2 formules de la plaquettes !
Je comprends de moins en moins !

[MasterGone]

De quelle plaquette parlez-vous ?

Si vous avez adhéré à votre association locale via le site Internet de l'UFC, il y a une trace de votre commande dans votre compte client.

Dans tous les cas, si vous avez adhéré à une association locale, vous avez reçu une carte d'adhérent et un récépissé.

[jlb59430]

Autant pour moi, c'est pas la plaquette mais la maquette de UFC sut internet.

Je n'ai pas adhéré en local mais sur internet.
*******************************************************
De : UFC-Que Choisir <[email protected]>
Date : 27 déc. 2023 06:30
Objet : Paiement accepté
À : [email protected]
Cc :

Paiement accepté

Bonjour M. Bouchez ,
Votre paiement par CB a été accepté.
Vous trouverez ci-dessous votre facture CB.
-----------------------------------------------
Ticket paiement CARTE BANCAIRE
-----------------------------------------------
Référence commande : 45949198
27/12/2023

UFC-QUE CHOISIR

Référence paiement : 148377
M DEBIT @

MONTANT = 45 EUR
-----------------------------------------------
TICKET A CONSERVER
-----------------------------------------------
Je vous remercie de votre soutien qui garantit notre indépendance.
Jérôme FRANCK
Directeur Général Délégué
*******************************************************

Pourtant je croyais que c'était valable au niveau national ???

[jlb59430]

Bonjour à tous,

Comme il est écrit :
"Pour tout autre abonnement vous pouvez résilier à tout moment votre abonnement sans frais sur simple écrit auprès de notre service clients (attention, nous ne pouvons pas résilier votre abonnement par téléphone, nous avons besoin d’une trace écrite de votre part. Votre demande de résiliation doit donc se faire par courrier postal, par fax ou par courrier électronique). Vous serez alors remboursé d’un montant correspondant à la durée restant à courir de votre abonnement lorsque celui-ci a été réglé en intégralité lors de la souscription.
"

Le meilleur moyen pour serait de résilier mon abonnement en ligne, et de m'abonner directement à l''antenne de ma ville.

Seulement, comme je vais le faire par courriel, à quelle adresse mail je dois écrire ?

Merci de vos réponses.

Cordiament,
jlb59430

[justedroit]

Bonsoir Jlb59430,
Vous avez compris que vous n'êtes pas adhérent à l'association locale dont vous dépendez de l'UFC-QUE CHOISIR mais abonné à QUE-CHOISIR.ORG

Si vous coulez résilier votre abonnement, il faut vous contacter à l'intitulé : "Mon Compte" qui se trouve en haut et à droite du site.

Puis, dirigez-vous à la section : Vos abonnements", puis cliquez sur : "Je résilie mon abonnement".

Voilà !

[jlb59430]

Bonjour,

Je ne crois pas que ça soit possible parce qu'il est bien précisé qu'il faille résilié par écrit ou par mail, et non pas par contact !

C'est pour ça que j'ai demandé l'adresse mail !

Cordialement,
jlb59430

PS : je suis allé sur mon compte en haut à droite, mais je n'ai rien vu concernant la résiliation

[justedroit]

Bonjour jlb59430,
Pour moi, un courrier électronique est un e-mail.

Je vous soumets cette fois en copier/coller le texte intégral que j'ai récolté à votre besoin de procéder à la résiliation de votre abonnement que vous avez souscrit par internet :

PAGE suivante :
Accédez en illimité au site internet
Abonnement annuel
45 € pour un an
Sans reconduction automatique

À quel moment puis-je résilier mon abonnement ?

"Pour un abonnement récurrent (mensuel) il est possible de le résilier immédiatement après souscription. Votre résiliation sera prise en compte le jour même mais votre abonnement et votre accès au site continueront jusqu'au terme des 30 jours de votre période d'abonnement en cours. Si vous souhaitez résilier, faites-le rapidement car dans les 10 jours qui précédent l'échéance de votre mois en cours nous ne pourrons résilier votre abonnement qu'au terme de la prochaine échéance (cf. conditions d'abonnement). Pour résilier votre abonnement, connectez-vous dans "Mon Compte" (en haut à droite du site), allez dans la section "Vos abonnements" et cliquez sur le bouton "Je résilie mon abonnement Liberté"".

Je ne sais davantage.