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Je suis adhérent ou pas ????

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jlb59430
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar jlb59430 » 16 févr. 2024, 07:52

Le problème, c'est qu'il n'y a pas l'information que vous m'avez fournie ?
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Pour résilier votre abonnement, connectez-vous dans "Mon Compte" (en haut à droite du site), allez dans la section "Vos abonnements" et cliquez sur le bouton "Je résilie mon abonnement Liberté
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jlb59430
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar jlb59430 » 16 févr. 2024, 09:13

Bonjour justedroit,

Effectivement, depuis mon smartphone, j'ai envoyé au Sce client le mail de résiliation, mais après que j'eusse cliqué sur <envoyer>, je suis toujours resté sur la même page ???
Donc, je n'ai pas si mon mail est bien parti ?

Pourtant, j'avais tous vérifié et toutes mes coordonnées étaient justes.


Que faire en cas de litige ?

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justedroit
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar justedroit » 16 févr. 2024, 09:20

Refaite alors l'opération.

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jlb59430
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar jlb59430 » 16 févr. 2024, 09:24

Re justedroit,

C'est l'adresse où j'ai envoyé ma résiliation depuis mon smartphone.
https://www.quechoisir.org/nous-contacter-n42652/abonnement/

Mais comme je vous ai dit, je ne sais pas si ça a bien été envoyé !

justedroit
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar justedroit » 16 févr. 2024, 10:08

Mais comme je vous ai dit, je ne sais pas si ça a bien été envoyé !
C'est pourquoi, je vous ai suggéré de refaire la manoeuvre puisqu'il arrive parfois que l'envoi se bloque.

Par ailleurs, pourquoi tenez-vous tant procéder à la résiliation de votre abonnement d'un magazine qui outre est instructif, peut vous aider par ses appels limités à des juristes.

Et d'ajouter, votre adhésion à son association l'UFC, d'un coût d'ensemble mensuel de quelques €uros seulement, a moins bien sûr que vos moyens financiers bien trop faibles ne vous le permettent.

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jlb59430
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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar jlb59430 » 16 févr. 2024, 11:21

J'ai résilié par mail, non sans mal, et j'ai téléphoné au service client 1/2h après.
Ils m'ont confirmé que ma résiliation était prise en compte et que j'allais recevoir dans ma boîte mail, la confirmation de cette résiliation.

J'attends ce mail et dès que je l'aurai, je prendrai un abonnement à l'antenne de ma ville.

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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar justedroit » 16 févr. 2024, 11:40

Bon, content pour vous.

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Re: Je suis adhérent ou pas ????

Messagepar jlb59430 » 16 févr. 2024, 12:17

Je sais tout ça car je l'avais déjà mis en capture d'écran !

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