Boursobank arnaque prime ouverture et fausses promesse

[agnestaitre]

Depuis début novembre que j’essaie sur le site de Boursobank, impossible de bénéficier de la prime de parrainage, ni du bonus d'ouverture de compte via les codes accessibles (ex PINKWD150) avec la carte bancaire associée via la procédure en ligne.
La raison invoquée est le transfert automatique d’une assurance vie à cause d'une précédente banque Ing qu’ils auraient racheté (transfert que je n’ai jamais demandé).
J’ai contacté le service client par téléphone (30 minutes d’attente) et le conseiller m’a promis de compenser cela par un geste équivalent si j’ouvrais une carte en ligne et le rappelait. Il m’a dit qu’il avait mis une note dans le dossier. Lorsqu’après avoir ouvert la carte je rappelle (encore 30 minutes d’attente), le conseiller m’envoie balader et raccroche.

[valioud]

à cause d'une précédente banque Ing qu’ils auraient racheté (transfert que je n’ai jamais demandé)

ING a effectivement cessé ses activités bancaires en France en 2022. Vous avez dû en être informé.