Bonjour;
Suite au refus de remboursement qu'Amazon m'a indiqué j'ai effectué une plainte en ligne (RLL) via ce site :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR
24h après mail d'Amazon qui confirme le remboursement immédiat et en "dédommagement" un bon Amazon de 50€.
je vous conseille fortement de faire votre plainte en ligne et de fournir l'adresse e-mail suivante dans le formulaire:
[email protected]
Je me ferais un plaisir de vous aider en cas de besoin !
Bon courage à tous !
Ne lâchez rien!!
Bonjour je suis tombée sur votre message je suis à bout, hier j’ai reçu le colis qui ne présentait rien d’anormal et un bloc de paquets de postit dedans et ils m’envoient balader