[RESOLU] Montre

[NMLC]

je viens de recevoir une montre AKRIBOS sur SHOWROOM-PRIVE, une très belle montre

une montre d'homme j'en rêvais Mon compagnon m'avais déconseillé l'achat sur se site et il n'avait pas tort : Puisque Le problème ! c'est que le remontoir étais déjà défectueux.

j'ai téléphoné a SHOWROOM-PRIVE, et une personnes me dit de me faire rembourser car la réparation va prendre 3 mois !mais cette montre je la veux alors depuis deux jours j hésite. Mes collègues me conseillent le remboursement , mais voila cette montre me plait bien . Alors je vous écris


je suis super super déçue de cela je ne peux m'offrir ce genre de montre dans un magasin et je pourrais pas en racheter une comme cela à ce prix.

Montre mécanique en cuir Akribos - Marron et doré rose
Ma commande n° 37831718

dans l' attente d'une réponse rapide merci

( Montre reçue dans le point relais vers le 8 novembre mais retirée que le 13 novembre au soir )
MNLC

[Showroomprive]

Bonjour NMLC,

Je suis sincèrement désolée que votre remontoir soit défectueux.
La garantie proposée pour votre montre vous permet la réparation de celle-ci.

Toutefois, le service après-vente se trouvant en dehors de l’Europe, il est possible que cela prenne plusieurs mois.
C’est pour cette raison qu’un conseiller vous a proposé le remboursement.

Je vous invite à lui apporter votre réponse.

Je vous souhaite une bonne journée !

Laura - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com