Commande expédiée ? Ou pas...

Messagepar **Xs21** » 11 févr. 2014, 11:18

Bonjour,

Je me permets de vous solliciter car j'ai passé une commande sur RDC le 06/02, commande qui a été expédiée le 07/02 via Relais Colis.

A ce jour, le suivi Relais Colis affiche toujours "Aucune données trouvées pour cette expédition".

Cela me semble quelque peu surprenant...
Pouvez-vous me confirmer que ma commande est bien partie et m'indiquer quand je serai susceptible de la recevoir (j'aurais aimé l'avoir pour vendredi, ce qui était initialement prévu).

Voici le numéro de commande : 259940936

En vous remerciant.

Messagepar **RueDuCommerce** » 12 févr. 2014, 11:54

Bonjour Xs21,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Votre colis n° 53438120159601 est arrivé ce jour au relais-colis.

Je me permets de vous rappeler que le délai habituel d'une livraison en relais est de 3 à 5 jours ouvrés.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

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Messagepar **albertibob** » 07 mars 2014, 12:23

Bonjour,
J'ai le même problème que Xs21 : "Aucune données trouvées pour cette expédition".
J'ai passé ma commande le 03/03 et le colis a été remis au transporteur le 04/03. Mon n° de commande est le 274945184. Je comptais vraiment recevoir cet article pour ce week-end. Merci de me tenir au courant.
Cordialement,

Messagepar **RueDuCommerce** » 07 mars 2014, 16:46

Bonjour albertibob,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Dans un souci de lisibilité, je vous invite à créer votre propre post pour que l'on puisse voir cela ensemble

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

Messagepar **Isma78** » 11 nov. 2014, 21:06

Bonjour j'ai fait ma commande sur rue du commerce le 6 nov 2014 expédié le 7 nov 2014 a se jour relais colis me dit aucune donner trouver pour ce colis je dois le recevoir le 12 nov 2014 je voudrais savoir si je l'aurai le 12
Mon numéro de commande et 353100666

Messagepar **RueDuCommerce** » 12 nov. 2014, 15:57

Bonjour Isma78 ,

Pour un meilleur suivi et une meilleure lisibilité de votre demande, pourriez-vous s'il vous plait créer une nouveau sujet en rappelant votre numéro de commande s'il vous plait ?

D'avance je vous en remercie.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce

Messagepar **Isma78** » 12 nov. 2014, 20:01

Bonsoir ma commande a été expédié le 7/11/14 toujours rien comme je me conect à relais colis "aucune donne pour ce colis"
Ma commande est 353100666 je voudrais être informé le plus rapidement possible :oops:

parce que j'en n'est marre d'attendre .

Messagepar **RueDuCommerce** » 13 nov. 2014, 15:24

Bonjour Isma78,

J'ai bien pris en compte votre message.

Comme vous l'a indiqué ma collègue Sivatha, je vous invite a créer un nouveau sujet en rappelant votre numéro de commande s'il vous plait.

Cela nous permet d'avoir un suivi pour chaque client.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement,

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce