SIXT Portugal Faro - Une arnaque de plus aux prétendues rayures

[PPOULLA]

La peugeot 2008 immatriculée AJ-33-DT louée à l'aéroport de Faro
du 16/04/2023 au 23/04/2023 ( contrat 9493316725 ) était loin d'être
dans un état irréprochable ( 45602 km, nombreux impacts ) . Lors du
checkin, il était difficile de repérer d'éventuels dommages non listés et
de rester vigilant d'autant plus que le réceptionniste avec sa jauge
disait que ces impacts étaient superficiels. J'ai reçu le 02/05 soit plus
d'une semaine après avoir rendu la voiture un message m'avertissant
que j'étais soit disant responsable de 4 nouveaux dommages qui
seront facturés 1448.08€.
Suite à mon message du 02/05 demandant des explications, silence
radio de SIXT jusq'au 26/05/2023, date à laquelle 1483,09 € ont été
prélevés en utilisant mon numéro de carte bancaire.

[valioud]

il était difficile de repérer d'éventuels dommages non listés et
de rester vigilant d'autant plus que le réceptionniste avec sa jauge
disait que ces impacts étaient superficiels.

Le réflexe à avoir est de photographier (ou mieux filmer) l'intégralité de la carrosserie puis d'en envoyer des copies au loueur juste avant de prendre le véhicule. C'est la seule arme dont vous disposez en cas de contestation.

Le bla-bla du commercial n'a aucune valeur juridique et n'engage que le client qui y croit.