La hônte

[MeteorHit]

Bonjour à tous.
J'ai acheté le 03/10 deux cuisines, car ayant visité ( sans prendre de mesure ) un appartement dans lequel j'allais être muté et je me retrouve trop optimiste...
J'annule dans les 2 jours la deuxième.
Point de réponses.
D'appels en mails toujours pas de réponses.
Elles devaient être livrée le 13, bonne nouvelle car j'ai l'appart ce jour là.
CDISCOUNT me la livre le 10 ..... euh comment faire...
Appel du transporteur ben ça sera le 21 car pas de date avant .... ben merci quand même.

depuis RUEDUCOMMERCE ne répond pas par contre ils ont bien pris l'intégralité de la somme alors que je n'ai qu'une seule cuisine.

JE DÉCONSEILLE DE COMMANDER CHEZ RUE DU COMMERCE.
c'est déplorable d'avoir un SAV aussi médiocre en 2014.

[Kopp]

JE DÉCONSEILLE DE COMMANDER CHEZ RUE DU COMMERCE.
c'est déplorable d'avoir un SAV aussi médiocre en 2014.

Surtout pour un e-commercant n'ayant pas de boutiques physiques il est important d'avoir un SAV digne de ce nom !

[RueDuCommerce]

Bonjour MeteorHit,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris suite à une demande d'annulation et d'informations sur la livraison, vous n'avez pas de retour de notre part concernant votre dossier, j'en suis navrée.

Afin que je puisse accéder au dossier et prendre contact avec le marchand qui gère votre commande, pourriez-vous s'il vous plait me communiquer votre numéro de commande ?

Merci à vous.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce