Heu non je ne suis pas maso , j'ai quitté cette banque aussi vite que j'ai puEt depuis vous continuez à payer ce forfait ?
Oui tout à faitok donc vous sollicitez le médiateur pour un remboursement de ce qui vous avait été facturé ?
La DGCCRF vous a répondu ?Avez vous trouvé dans les conditions tarifaires ou dans la convention de compte des articles qui indiquent que ce forfait banque privé est obligatoire ?
Moi je n'ai rien trouvé et j'attends toujours que la banque me fournisse une copie de ces articles.
Pour le moment sa réponse est "vous avez accepté implicitement les nouvelles conditions".
Je qualifie la pratique de vente sans commande préalable.
N'hésitez pas à utiliser signal-conso de la DGCCRF et fournissez le guide tarifaire et la convention de compte.
Vraisemblablement il s'agit d'une pratique pour faire partir les clients qui ne sont pas intéressants pour la banque.
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