Bonjour,
Je poste un message dans l'espoir de trouver une solution.
Cela fait maintenant 6 mois que j'attends le remboursement de mes lunettes.
L'opticien (une chaîne) m'a fait payer ma part et m'a fourni une facture acquittée.
Le problème c'est qu'il a aussi demandé le remboursement à ma mutuelle. Du coup, personne ne veut me rembourser. L'opticien a obtenu le remboursement de la sécurité sociale et mon paiement donc pour lui le dossier est clos.
Ma mutuelle n'en finit pas de me dire que je vais être remboursé dans les jours à venir et même en urgence et je n'ai toujours rien.
Je ne sais plus quoi faire...je vous remercie d'avance si vous y voyez une solution!
Cordialement.