Mon colis est arrivé ?

[WiroxDesign]

Bonjour,
J'ai commandé le 20 octobre 2014 et en me connectant à mon compte TOP ACHAT , pour suivre mon colis, on me dit tout en haut que tout a été expédiée au relais colis que j'ai choisi.
Et ensuite quand je vais dans ''RÉSUMÉ DES COLIS EXPÉDIÉS'' sa me met : COLIS EN COURS D'ACHEMINEMENT AU RELAIS !
Je ne comprend pas, mon colis est arrivé ou pas ?
Commande 349992236
merci

[Fontaine40]

Bonjour,

A côté de vos produit quelle est la date d'envoi ? L'envois devrait prendre environ 3 jours si tout se passe bien.
Lorsque le colis est arrivé au relais vous devriez avoir écrit "Colis au relais"

[TopAchat]

Bonjour Fontaine40,

Je vous remercie pour votre message.

Après vérification de votre commande, les 2 colis sont disponibles au point relais.

Je vous invite à les récupérer et à me tenir informée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat