Abus tarification Airfrance

[vedved03]

bonjour,
J'ai acheté un billet d'avion a tarif préférentiel avec Air France pour :
aller le 02/01/13 : Montpellier - Paris et
retour : 04/01/13 : Paris - Montpellier

N'ayant pas pu prendre le billet aller , j'ai voulu prendre le billet retour a Paris Orly. Mon départ était à 18h25 - embarquement a 17h55.

Arrivé a l'aéroport au alentour de 17h00; puis à l'embarquement, l’hôtesse m'informe d'un problème sur mon billet et me demande de me rendre au guichet Air France. On m'informe que comme je n'ai pas pu prendre l'aller, mon billet n'est plus valable.
Il m'ont obligé a complété le billet a plein tarif soit 259euros; et que mon billet retour n'est plus valable. j'ai payé,n'ayant pas le choix!

Je me demande su cette pratique est légale? Puis-je être remboursé? J'ai vraiment envie d'aller loin avec cette histoire car je ne comprends pas pourquoi le retour n'est pas valable alors que j'étais au bonne endroit et à l'heure?

bonne année à tous

Alex

[CAC4O]

Un aller/retour est souvent très discount, fut il que l'on fasse bien les 2 sens.
Sur un ferry aller/retour journée, si vous ne faites pas le retour mieux vaut prendre une autre compagnie pour le retour + tard...

[Scorpio34]

Nous avons payé 1900.00 euros pour notre futur voyage Montpellier-Pointe à Pitre qui aura lieu en mars 2015. Aujourd'hui, pour le même vol, mêmes dates et mêmes horaires, mêmes prestations, le prix est de 1.100 euros ?? soit 60% moins cher. Tarifs à vitesse variable. Une demande de geste commercial effectuée auprès de cette compagnie est restée vaine.
Pour nous, AIR FRANCE, C'EST TERMINE !!!!!