[REGLE] Facture non reçue

[egibault]

Par deux fois j'ai essayé d'obtenir une facture à partir de mon interface d'administration sans succès. La commande correspond au n° 348894068

[RueDuCommerce]

Bonjour egibault,


Je vous remercie pour votre message.

Votre facture vous sera envoyé par mail sous 2 heures.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[egibault]

Désolé mais j'ai toujours pas de facture ! Après le remboursement différé de la garantie Or injustifié et une facture que je n'arrive pas à obtenir, cela commence à faire beaucoup...

[rocky83]

bonjour,de mon coté aussi pas de facture je pense que rdc à un problème informatique . plusieurs demandes prises en compte mais jamais reçu d'email avec facture.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

@egibault : Nous rencontrons effectivement un dysfonctionnement avec l'envoi automatique des factures, j'en suis désolée.

Je vous l'envoie ce jour par mail.

@rocky83 : Laissez moi votre numéro de commande si vous souhaitez que je vous l'envoie

Bonne journée à vous.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[egibault]

Quid de mon remboursement garantie Or

[rocky83]

Bonjour,

@rocky83 : Laissez moi votre numéro de commande si vous souhaitez que je vous l'envoie

Bonne journée à vous.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

bonjour, merci volontiers j'ai deux commande : 349346624 et 349041910

[RueDuCommerce]

Bonjour rocky83,

Je viens de vous envoyer vos factures par mail.

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[rocky83]

merci bien, ce matin le service facture était rétabli