Bonjour,
J'ai commandé un colis via la plateforme VINTED avec MONDIAL RELAY en provenance de Belgique pour la France.
MON COLIS NUMÉRO 24102177 ENVOYÉ LE 14/10/2022 n'a jamais été mis à jour pour sa destination en Haute Savoie !
La vendeuse vient de m'informer que MONDIAL RELAY l' a informé par mail de sa réponse d'un
" COLIS PERDU " après plusieurs messages de relance !
Quelle est la solution pour recevoir mon colis ou au pire qu'il soit renvoyé à son expéditrice dans de bonnes conditions !
Merci de votre attention et de votre aide !
MONDIAL RELAY ! je ne veux pas entendre parler de colis perdu !
Ce n'est vraiment pas mon problème, ni celui de la vendeuse c'est vraiment trop facile !
Un peu de professionnalisme !