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CBC - Novomeuble

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CONSO12
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CBC - Novomeuble

Messagepar CONSO12 » 23 oct. 2022, 09:54

Merci à la DGCCRF :oops:
Nous avons acheté une console en bois MASSIF sur le site NOVOMEUBLE société GROUPE ATTITUDE MEUBLE, dont le siège social se situe au 22 Rue de Joigny 45320.

Nous avons constaté une infraction qui relève de la compétence de la DGCCRF, dès lors où ce meuble est étiqueté bois massif sur le site marchand sans aucune autre indication sur le bois, son traitement et sa provenance.
Cette console est finalement recouverte d'un placage pré-collé mélaminé, seulement le vendeur a omis de le signaler aux consommateurs sur l'étiquette du produit. Par cette action nous avons le sentiment d’avoir été trompés par le terme bois massif.
Pourquoi avoir contrecollé un placage sur un bois massif ? Qu’est-ce que cela cache ? Apres un contrôle de la DDPP il a été relevé dès manquements seulement cette enseigne à finalement été contrainte de modifier le descriptif de ce meuble reste la facture qui n’a pas été modifiée. :oops:

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Re: CBC - Novomeuble

Messagepar CONSO12 » 01 août 2023, 14:00

Suite à la mise en conformité de ce marchand de meubles par la #DGCCRF, des sanctions administratives ont été appliquées, conformément à la réglementation en vigueur, afin de garantir le respect des normes.


Que faire en cas de litige ?

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