Je possède un ford smax de 2013, quasiment 200 000 kms. Aucun soucis dessus, sauf récemment, a priori le PCM est mort. 1800€ de réparation...
J'ai fait un courriel à Ford France, pour une demande de prise en charge (même partielle). J'ai essuyé un refus.
J'ai demandé les motifs de refus, on me répond que c'est confidentiel.... Donc en gros je pense que c'est plutôt à la loterie... Moi j'ai pas eut de bol.
Sur quoi se basent-ils pour accorder ou refuser une prise en charge ?? Que faut-il faire pour que ca passe ?? Franchement 1800 balles.. Ca fait mal.....
