Surfacturation Sixt Avignon TGV - 9486740700

Messagepar **Bruno 94** » 22 août 2022, 09:33

Location n°9486740700.
J'ai prépayé une location de voiture du 07 au 21/08/2022 pour un montant de 941.33€.
J'avais bien spécifié à l'agent de comptoir au départ que je ne voulais aucun supplément, assurance ou autres.
La location se passe bien comme l'atteste l'état des lieux de restitution.
Cependant, je m'aperçois que le montant de la facture s'élève à 1255,67€, soit 314,34€ de supplément injustifié.
J'ai écrit à Sixt et attends rapidement la rectification de cette erreur sans quoi je porterai plainte pour manœuvres dolosives contre l'agent Sixt de l'agence Avignon TGV...

Messagepar **Sixt** » 23 août 2022, 07:52

Bonjour Bruno 94, nous regrettons la situation ainsi que votre mécontentement. N'hésitez pas à consulter notre centre d’aide sur https://www.sixt.fr/help-center/articles/SIXT-Wiki-facture/ Si besoin contactez nous via votre espace client, sur la réservation concernée, pour que nous puissions regarder votre dossier. Merci de mentionner qu'il s'agit d'un post Quechoisir dans votre message.