J'ai une question jai acheté une robe dans le magasin belle en blanc à Paris.
Je l ai essayé en Mai. Le 22 juillet je devais passer au magasin récupérer la robe. A ma plus grande surprise c était bien le bon modèle mais pas du tout le même tissu.
La robe avait des défaut qlq taches. Je le fais savoir à la gérante qui me dis que c'était exactement le même tissu. Le problème c'est que j'ai pas de preuve vu que c'est internet de prendre en photo dans le magasin ...
Pour les tâches elle me dis qu'elle va laver la robe et la repasser

Elle refuse de me rembourser la robe sachant que j'ai du payer la totalité en mai quand j'ai passer commande.
Ma question est j'ai vraiment aucune option que d accepter cette robe ?
Merci
Luisa