Bonjour, je ne sais pas si je suis au bon endroit.
J'ai déposé un colis le 6 mars dans mon point relais , il ne me tamponne jamais car je reçois en tant normal un mail de prise en charge , cependant cette fois rien, toujours le statut en preparation chez expéditeur, le transporteur c'est chronoshop2shop et mon numéro de XV269528129TS, et c'est une vente vinted et vinted me demande une preuve de dépôt, que bien évidemment je n'ai pas .
J'ai appelé chronoshop2shop, chronopost, retourner chez le relais colis où j'ai déposer, rien , j'ai appeler le relais destinataire pour prévenir du souci.
Vinted ne veut pas faire de recherche car il n'y a pas de preuve de dépôt, et chronoshop2shop se retourne vers vinted mais vinted me demande une preuve d'envoie .
Merci beaucoup.
Jenetvinc