[RDC-2145773-1409314218] commande n° 341375746

[Spamadara]

Bonjour, je suis en train de literralement péter un câble !!!
J'ai passé commande chez vous, le colis n'est jamais arrivé, le colissimo dit qu'il a été livré, LA POSTE dit avoir une preuve de signature alors que je n'ai jamais rien signé, ni personne de mon immeuble voisins gardiens etc...
Je vous ai envoyé déjà au moins 5 fois une lettre de contestation + photocopie Carte identité et on me le redemande à chacun de vos mails de réponse...
On devait me fournir une copie du bordereai signé de LA POSTE mais je n'ai toujours rien reçu... forcément vu que je n'ai rien signé !
Alors soit le colis a été volé soit le livreur a signé lui même le bordereau et a laissé le colis je ne sais où mais sûrement pas dans mes mains, mais moi en tout cas je me retrouve sans ma commande, avec 190€ dans la nature, un service client qui va réussir à m'énerve et un service de LA POSTE complètement incompétent et qui avance des documents mensongers...

Alors j'aimerai avoir une réponse rapidement, merci.

[Elkou]

Rue du commerce 0 00 ne pas commander chez eux cela fait 1 mois que j attend mon Remboursement de leur partenaire , bravo rue du commerce même pas un apel téléphonique des mail de temps en temps qui ne font pas avancer mon dossier,voici le nom du partenaire "Label habitat " une catastrophe ce cite pas de service client,ils encaissent la tune et voilà , ÉCOUTE MOI NE COMMANDEZ PAS SUR CE CITE

[Spamadara]

Honteux, je viens de recevoir un mail de RDC avec la preuve de signature du bordereau par LAPOSTE, la signature n'est pas à mon nom et est celui de ma compagne, et a été falsifié !!! c'est un scandale, LAPOSTE fournit une preuve falsifiée avec une fausse signature, et je n'ai toujours pas mon colis ni de remboursement et apparemment personne est pressé !!!

Toutes les preuves sont là pour démontrer qu'il y a un problème mais c'est moi qui suis emmerdé...

[RueDuCommerce]

Bonjour Spamadara,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un souci sur votre commande n° 341375746.

Un mail vous a été envoyé ce matin par notre service-transport.

Pouvez-vous m'en confirmer la réception ?

Bonjour Elkou,

Dans un souci de lisibilité, je vous invite à créer votre propre post plutôt que d'intervenir sur celui d'une autre personne.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[Spamadara]

J'en suis déjà à une dizaine de réponses et il ne se passe rien...
et j'ai déjà envoyé tous les documents demandés !!!

Bonjour Spamadara,

Merci pour votre message qui a retenu toute notre attention.

Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez un souci sur votre commande n° 341375746.

Un mail vous a été envoyé ce matin par notre service-transport.

Pouvez-vous m'en confirmer la réception ?

Bonjour Elkou,

Dans un souci de lisibilité, je vous invite à créer votre propre post plutôt que d'intervenir sur celui d'une autre personne.

Dans cette attente, je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce

[RueDuCommerce]

Bonjour Spamadara,

Le remboursement de votre commande est en cours et sera effectif sous 72 heures, sous forme de recrédit sur votre CB.

A votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,

Sébastien
Équipe web
RueduCommerce