Bonjour,
Je suis jeune conducteur et j'ai fais un devis avec ma banque (caisse d'épargne) pour un contrat d'assurance auto.
Ils sont ceux qui m'ont proposé le moins cher : 867,65€ par an.
Etant les moins cher, j'ai demandé un contrat sur la base de ce devis que m'a conseillère m'a envoyé par mail.
Je l'ai signé électroniquement mais après signature je me suis rendu compte que le cout était de 1002€ par an !!
J'en ai donc parlé à ma conseillère qui disait aller regler le probleme avec BPCE mais voila 2 mois qu'elle ignore mes mails et mes appels.
Est-ce possible de savoir si la manière dont ils ont fait est légal (m'envoyer un contrat avec un cout different du devis sur lequel on l'a fait) ou bien je ne peux rien faire après signature je ne peux m'en prendre qu'à moi-même ?
Cordialement