Référencement fibre

[tuco13]

Bonjour,

La fibre a été installé avec succès à mon logement il y a environ 1 an par sfr mais mon adresse n'est toujours pas éligible à la fibre sur le site de l'arcep et chez les différents opérateurs...
Souhaitant changer d'opérateur je ne peux pas bénéficier de la fibre car pas reconnu.
Nous sommes 3 logements dans le même cas de figure alors que tout le lotissement est éligible.

Je souhaiterais connaitre la démarche à suivre pour que mon adresse soit reconnu comme éligible

[b58]

Bonjour
Contactez l'Arcep:
https://www.arcep.fr/nous-contacter.html
Cdt.

[MasterGone]

Bonjour

Le fait que la fibre ait été installée dans votre logement ne veut pas dire que les différents opérateurs se soient raccordés à celle-ci. C'est comme si votre maison ou appartement est équipée électriquement, mais qu'aucune ligne n'arrive de l'extérieur pour l'alimenter.

Il faut donc vous rapprocher des différents opérateurs et/ou de votre commune pour voir si c'est effectivement le cas et, le cas échéant, quand est prévu le raccordement.

Cdt