Annulation de commande, La Centralepneus, fuyez ce site pour de bon.

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Nous sommes désolés pour ce retard inhabituel (nous sommes entrés dans la haute saison d'hiver).

Nous avons contacté Boomerang pour en savoir plus sur l'état de la livraison.

Le service après-vente vous recontactera dès que possible.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Nous sommes entrés dans la saison haute de vente des pneus d'hiver.

Nous nous engageons à livrer en maximum 30 jours : "Le Vendeur livrera la Commande au Consommateur sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du Contrat.".


Votre colis a bien été préparé et livré au transprteur, il vous sera livrés prochainement.


Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Nous sommes entrés dans la saison haute de vente des pneus d'hiver.

Nous nous engageons à livrer en maximum 30 jours : "Le Vendeur livrera la Commande au Consommateur sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du Contrat.".


Votre colis a bien été préparé et livré au transprteur, il vous sera livrés prochainement.


Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,


Le suivi de livraison a été actualisé (05-11-2021). Le colis vous sera livré dans les prochains jours.


Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Votre demande d'annulation a bien été prise en compte dès votre première requête.

Nous sommes désolés pour le délai inhabituel du traitement de la demande.

D'après les informations dont nous disposons, le colis a déjà été mis en préparation et expédition. L'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie dans ce cas.

Nous nous renseignons de nouveau auprès du dépôt et du transporteur pour localiser le colis.


Merci pour votre patience.


Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Comme indiqué dans nos conditions générales de vente :
"le Vendeur livrera la Commande au Consommateur sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du Contrat".

Nous recherchons votre colis chez Boomerang.

Merci de patienter.

Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,


Votre commande FR-1021-134842 a été annulée et remboursée conformément à votre demande.


Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @Jbarris1979,

Encore désolés pour la gêne occasionnée.

Merci votre commentaire, cela nous aide à améliorer nos services.

Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour@ bernard-b,

POuvez-vous fournir le numéro de votre commande s'il vous plaît ?


Cordialement
Cécile, CentralePneus.fr

[Cécile CP]

Bonjour @bernard-b,

Nous sommes en contact avec GLS quant à la livraison de votre colis manquant 795239470739. Il est en perte de trace.

Nous faisons le maximum pour que le transporteur traite au plus vite le dossier.

Cordialement,
Cécile, CentralePneus.fr