Bonjour,
Le 17 juillet j'ai acheté un billet pour La Réunion aller/retour à 800 euros sans l'option de modification ou remboursement de billet, sauf d'entre temps j'ai signé un contrat de travail. J'ai fait la demande de remboursement mais il se trouve que l'on ne ma remboursé qu'une misère (98 euros). Le problème est que dans leur conditions de remboursement il n'est pas précisé :
- qu'il faut prendre l'option d'annulation
- qu'il faut simplement avoir pris le billet depuis plus de 2 jours et moins de 2 mois
- et qu'on ne doit pas avoir reçu la carte d'embarquement
Serait-il possible de réclamer un meilleur remboursement?