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remboursement Air France

safarie
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remboursement Air France

Messagepar safarie » 25 août 2014, 14:44

Bonjour,
Le 17 juillet j'ai acheté un billet pour La Réunion aller/retour à 800 euros sans l'option de modification ou remboursement de billet, sauf d'entre temps j'ai signé un contrat de travail. J'ai fait la demande de remboursement mais il se trouve que l'on ne ma remboursé qu'une misère (98 euros). Le problème est que dans leur conditions de remboursement il n'est pas précisé :
- qu'il faut prendre l'option d'annulation
- qu'il faut simplement avoir pris le billet depuis plus de 2 jours et moins de 2 mois
- et qu'on ne doit pas avoir reçu la carte d'embarquement

Serait-il possible de réclamer un meilleur remboursement?

BenitoT
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Re: remboursement Air France

Messagepar BenitoT » 27 août 2014, 11:07

Bonjour Safarie,
J'ai une question: comment as-tu ces conditions de remboursement au final ? Sur le site de Air France ?
A mon avis déjà, vu que tu n'avais pas souscrit à l'option annulation, tu vas avoir des difficultés à te faire rembourser davantage..


Que faire en cas de litige ?

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