Raccordement nouvelle construction VS campagne de suppression des lignes téléphoniques

[Paul SCH]

Bonjour,

Nous avons fait avec ma femme récemment l’acquisition de notre maison. Ne connaissant pas tous les tenants et aboutissants, nous avons fait appel à tous les concessionnaires pour la viabilisation du terrain; dont un opérateur téléphonique.

Celui-ci nous a installé un poteau téléphonie et ouvert une ligne téléphonique. Or, nous avons été informé par la suite par des amis qu’une campagne de suppression des lignes téléphoniques a débutée (l’opérateur ne nous a à aucun moment averti).

A partir de ce moment là, nous avons trouvé que l’opérateur s’était joué de nous et a fait l’installation pour « empocher sa marge », quitte à supprimer cette ligne dans un avenir supposé proche.

https://www.quechoisir.org/actualite-telephone-fixe-ce-qu-il-faut-savoir-sur-la-fin-du-rtc-n58061/

Nous nous opposons à régler cette prestation de 1120€.

Sommes-nous en tord ? Cette prestation est-elle abusive ?

Nous avons ce jour reçu une mise en demeure, et somme au pied du mur.

Merci d’avance à tous pour vos conseils.

Bien à vous,
Paul et Amandine.

[Guigui13]

Bonjour,

Je vous conseille de vous rapprocher de l'antenne locale qui sera plus à même de vous aider que nous sur le forum ne connaissant pas différents éléments qui peuvent être importants.

[b58]

Nous avons ce jour reçu une mise en demeure, et somme au pied du mur.

Bonjour
S'agit-il d'une mise en demeure via une LRAR?