Messagepar edelahaye » 19 juil. 2023, 05:17
Bonjour,
Je viens de subir quasiment la même arnaque avec la même méthode, par "Mes Dépanneurs Assistances" au même numéro : 01 83 64 78 25 (Nicolas Nolia). J'ai préparé un témoignage :
Mes Dépanneurs Assistances
"Arrivée du plombier qui constate l’état, fait une photo du prétendu “dégâts des eaux” (en fait une légère fuite), me passe son patron qui m'explique qu’il va s’arranger avec mon assurance pour être pris en charge à 100%. J’ai l’air étonné, mais il insiste. Je lui donne le nom de mon assurance (XXXXX, erroné, je crois ... il ne m’a pas laissé le temps de vérifier), et me demande une empreinte VISA de 880 € TTC. Je suis étonné de voir “débit” sur le ticket, mais il insiste. Entre temps, le plombier avait ouvert le réservoir pour changer le flexible, la vanne et refaire le “collet monté”, après avoir scié le tuyau. Donc, plus question de revenir en arrière, surtout qu’il constate que la vanne principale eau froide n'est pas étanche et que la coupure d’eau n’est pas totale ... La fuite s’est aggravée ...
Une fois l’empreinte VISA relevée, grâce à un terminal portatif, il continue la remise en état, mais constate (et c’est vrai) que le système de gestion de l’eau dans le réservoir a une fuite. Donc, OK pour le changement de cette pièce, mais qui entraîne un nouveau réservoir. 2ème empreinte de 440 € pour un réservoir en plastique qui ne me paraît pas d’une haute qualité ... Mais bon, garanti 5 ans, nous verrons.
Enfin, suite à la cassure d’une pièce de plastique dans le couvercle, remplacement de celui-ci. Nouvelle empreinte de 275 €
Bilan
déplacement, MO (2h), collet-monté, flexible, vanne arrivée d’eau WC 800 € HT 880 TTC
réservoir avec chasse d’eau 400 € HT 440 € TTC
couvercle WC 250 € HT 275 €
Total HT 1450 €
TVA 10% 145 €
Total TTC 1595 €
"
Voilà. J'avoue que je sais trop que faire
Emmanuel.