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Porter plainte contre air Comet

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Porter plainte contre air Comet

Messagepar visiteur » 20 juil. 2009, 17:42

Bonjour,

Je souhaite porter plainte contre Air Comet.

Problème: il semble que cette compagnie espagnole n''ait pas de contact en France. Quelqu''un a-t-il de l''expérience dans les dépôt de plainte contre des compagnies étrangère ?

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re: Baggages perdues

Messagepar visiteur » 28 juil. 2009, 19:51

Je dirais qu''il vous faut envoyer une lettre recommandée avec AR à la compagnie aérienne en précisant le modèle de votre bagage et son contenu détaillé, en évaluant son prix. Pour ce que j''en sais, les compagnies européennes doivent respecter la convention de montreal qui fixe des seuils de dédommagements.


Que faire en cas de litige ?

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re: Baggages perdues

Messagepar visiteur » 24 août 2009, 20:25

il est nécessaire de faire des réserves dès l''arrivée. En principe les bagages sont flashés à chaque mise en soute et on peut nous dire en temps réel où ils se trouvent.
Quant au dédommagement, le bagage abîmé est estimé à son coût réel et ce qui est dedans donne lieu à un dédommagement par kilo.
De plus, le bagage non récupéré est livré gratuitement où que vous habitiez

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